2025 年，面對行業新舊模式轉換帶來的深刻變革與挑戰，萬科始終堅持審慎穩健的發展態度，堅定踐行“三個堅持”戰略——堅持戰略聚焦、堅持規范運作、堅持科技賦能。我們以長期主義穿越周期波動，聚焦主責主業，不斷優化資源配置、強化精益管理，推動業務布局優化與結構調整，穩妥推進改革化險，在應對壓力中持續夯實經營根基。

在經營之道上，我們以“好房子”和“好生活”兌現長期承諾

在經營之道上，萬科堅持以好產品、好服務為核心，以科技創新為支撐，持續打造面向未來的核心競爭力。圍繞“好房子”目標，我們在設計、建造到交付各環節精益求精，通過數字化設計、智能建造與全過程質量管理，保障更多家庭安心入住、放心生活。在經營服務領域，我們持續優化社區運營與服務體系，在物業服務、長租公寓、商業、物流等多元業態中提升服務品質，依托智慧化平臺與統一業務中臺，實現響應更及時、體驗更連貫、信任更持久。在科技賦能方面，我們堅持技術服務于真實場景，從 AI建造管理到軌道配送機器人，推動新技術與業務深度融合，實現降本提效的同時也讓服務更便捷、更安心。在治理層面，我們堅持戰略聚焦、規范運作和結構優化，夯實長期穩健發展的基礎。

在環境之道上，我們以綠色轉型應對長期挑戰

在環境之道上，萬科堅持將綠色低碳理念融入規劃、建設與運營全過程，積極應對氣候變化與資源約束帶來的長期挑戰。在項目開發中，我們推廣裝配式和綠色建筑技術，推動建造方式向工業化、可持續轉型；在運營管理中，推進能源精細化管理、老舊項目節能改造和清潔能源布局，讓更多空間融入低碳實踐。同時，將 TCFD、TNFD 理念融入治理體系，持續提升應對長期環境變化的能力。

在社會之道上，我們以責任連接人與城市

在社會之道上，萬科堅持以人為本，將員工發展、社區共建與城市責任作為長期價值的重要組成部分。我們持續完善人才培養與職業發展體系，加強安全健康管理，為員工營造穩定、包容、有成長空間的工作環境。在服務城市與社區發展的過程中，我們積極參與城市更新與公共空間營造，推動歷史文脈與現代生活融合發展。在與合作伙伴協同中，我們堅持公開透明、公平規范，完善責任采購與合規管理機制，共同維護健康有序的行業生態。

公司 ESG 表現獲得境內外資本市場、指數及評級機構的認可。2025 年，萬科 HSSUS（恒生 ESG 指數） 提升至AA-（內房同業中排名前 10%）；深圳證券交易所國證指數 ESG 評級 AA 級；并持續入選恒生 A 股可持續發展企業指數、恒生內地及香港可持續發展企業指數、恒生 A 股通ESG 領先指數及恒生可持續發展企業基準指數。

展望未來，我們將繼續堅持聚焦主責主業，深化改革創新，統籌推進高質量發展與風險防控，在服務城市發展和滿足人民美好生活需要的實踐中，持續提升自身韌性與價值創造能力，與各方攜手同行，穩步推進企業邁向更加可持續的發展階段。