33層高樓窗戶上萬科物業安全員救下女青年
- 發布者: 萬科集團
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近日，在太原市見義勇為協會召開的弘揚見義勇為精神座談會上，太原萬科物業的安全員李鵬輝因一次驚心動魄的救援行動，榮獲見義勇為表彰。
2024年6月10日，太原萬科藍山小區發生了一起令人揪心的事件。一名女孩坐在33層樓道的窗戶上，情緒極度不穩定。接到業主通知后，萬科藍山物業安全班長李鵬輝迅速響應，與物業管家孟曉琴一同趕往現場。面對如此緊急的情況，李鵬輝沒有絲毫猶豫，他一邊安撫女孩情緒，一邊尋找合適的救援時機。
在救援過程中，李鵬輝展現出了非凡的冷靜與果斷。他通知在場人員打開巡查記錄儀全程錄像，確保救援行動的規范性與透明度。在做好自身安全防護的前提下，他與女孩保持一定距離進行對話，耐心安撫其情緒。待女孩情緒稍有穩定，他抓住時機，悄悄接近并緊緊抓住女孩，與隨后趕來的物業管家和業主一同將女孩成功救下，避免了一場可能發生的悲劇。
救援并未就此結束。為防止女孩再次出現意外，李鵬輝與其他工作人員始終陪伴在女孩身邊，耐心傾聽她的困擾，用真誠的關懷幫助她走出心理陰影，直至女孩情緒平復，并在民警及家屬的陪同下安全返家。
據介紹，萬科物業每年開展近百場應急演練，涵蓋高空墜物、火災逃生、急救技能等多個場景，同時依托“智慧社區大數據AI分析平臺”實現24小時全域監測、預警管理與快速響應，真正做到了秩序管控可視化、安全防御無死角。李鵬輝此次受到表彰，不僅是對他個人英勇行為的認可，更是對萬科物業“全員安全文化”的肯定。
圖/李瑞 文/王俏
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