萬科2022年可持續發展報告
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萬科2022年可持續發展報告
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2022年是行業深度調整的一年,也是充滿挑戰的一年。萬科始終保持穩健經營,緊隨時代發展,堅定沿著開發、經 營、服務并重的道路,與城市同步發展,和客戶共同成長,擎畫高質量發展“新篇章”。
經營之道,深化價值創造
為踐行長期主義的發展理念,2022年,我們主動管理,將可持續發展的理念融入產品開發、企業運營及服務提供 的全流程,進一步夯實穩健經營,深化價值創造,持續為各利益相關方帶來萬科影響力。我們立足住宅產品的居 住屬性,以“質量、健康、性能”為核心,為客戶交付匠心產品及服務 ;我們將“5+3+2”服務迭代更新為“好服務 行動”,從簽約到驗房交付,細化服務標準,提升服務品質 ;我們持續開展合規審計和監察,以查促管,不斷強化 企業運營管理風險意識,加強風險管理 ;此外,我們亦不斷擴大“天網行動”的行業影響力,從材料質量、施工品 質、空氣質量等維度,加強責任供應鏈的打造。
環境之道,引領高質量發展
為立足于行業轉型發展之機,2022年,我們不斷探索,引領綠色低碳的高質量發展新路徑。我們積極應用凈零碳 排、零廢棄物管理和生物多樣性解決方案,打造深圳大梅沙萬科中心碳中和實驗區,并以萬科中心為基點,探索與 大梅沙社區內的居民、機構共建“近零碳社區”,將綠色愿景切實轉化為綠色行動,成為城市社區碳中和領域的先行 者。我們積極應對氣候變化,繼續深化氣候風險管理,參照TCFD框架的建議,開展氣候變化情景分析,系統性、 全面性梳理氣候變化帶來的風險與機遇,提高氣候風險管理能力、把握氣候機遇 ;我們在積極降低自身運營能耗的 同時,亦在綠色建筑、資源循環利用、推動可持續生活方式等多個領域優化管理,攜手各方共擔綠色發展之責。
社會之道,攜手共創美好
我們秉持“合伙奮斗”的文化,視員工為公司最寶貴的財富,打造平等、尊重、包容及多元的職場環境,為每一位 員工提供成長及發展的機會,2022年,我們持續開展服務力、專業力培訓,積極發掘基層奮斗者,為基層奮斗者提 供培訓活動、成長空間以及發展機會。我們倡導“合作共贏”,以可持續發展理念為牽引,推動行業進步及發展,我 們通過采筑平臺創建了供應商綜合指數SCI,引入多個優質供應商,覆蓋超過40萬個管理產品,促進產業供應鏈的 轉型,實現行業生態升級。我們推動“共享發展”,充分發揮自身資源優勢,與社會共享萬科發展成果,用行動承擔 企業社會責任。
2022年,萬科的ESG表現獲得國內外評級及指數機構的廣泛認可。萬科獲得深交所國證指數ESG評級AA級,成為 唯一被納入深證100ESG領先指數的房企。萬科連續入選恒生可持續發展企業基準指數、恒生A股可持續發展企業 指數、恒生ESG50指數,并獲得A+的評級 ;維持明晟ESG(即MSCI-ESG)BBB評級及晨星Sustainalytics低風險評 級。此外,萬科入選福布斯中國“2022中國ESG50”等榮譽榜單。萬科ESG案例——《做卓越的綠色企業》作為唯 一一個來自房地產行業的案例,被中國上市公司協會評選為30家A股上市公司ESG最佳實踐案例之一,并且萬科因 此被納入證監會證券期貨市場誠信檔案數據庫正面清單。
知不足而奮進,望遠山而前行。2023年,萬科將繼續秉承“以人民的美好生活為己任、以高質量發展領先領跑做偉 大新時代的好企業”的事業愿景,把握新發展機遇,穩中求進,堅持可持續發展理念,為各利益相關方創造更加持 續的經濟、環境和社會價值。